1. Introdução
Bem-vindo à Mulheres de Altitude, uma iniciativa que apoia mulheres vítimas de violência doméstica através da venda de produtos artesanais. Ao utilizar nossos serviços ou comprar nossos produtos, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os cuidadosamente.

2. Produtos e Serviços
Oferecemos produtos artesanais feitos por mulheres do co0perativo Rede de Mulheres de Nova Friburgo. Nossos itens incluem produtos a pronta entrega e sob encomenda, que podem levar até 30 dias úteis para serem fabricados.

3. Política de Compra e Pagamento
Os pagamentos são processados através do Mercado Pago para garantir segurança e confiabilidade. É importante verificar os detalhes do pedido antes da confirmação de compra. Produtos sob encomenda só serão iniciados após confirmação de pagamento.

4. Política de Entrega
As entregas são realizadas pela Melhor Envio, e os prazos variam conforme a localização do destinatário e o tipo de produto adquirido. Nos comprometemos a fornecer um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega.

5. Doações
Aceitamos doações via PIX, que serão utilizadas para apoiar diretamente o trabalho e o desenvolvimento das atividades da Mulheres de Altitude. Doações não são reembolsáveis.

6. Trocas e Devoluções
Comprometemo-nos com a qualidade e satisfação dos nossos clientes. Produtos com defeitos ou que não correspondam ao pedido podem ser trocados ou devolvidos dentro de um prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Privacidade e Segurança
Respeitamos a sua privacidade. As informações fornecidas serão utilizadas somente para o processamento dos pedidos e nunca serão compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para a entrega ou processamento de pagamento.

8. Limitação de Responsabilidade
A Mulheres de Altitude não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos resultantes do uso de nossos produtos ou serviços, exceto conforme explicitamente descrito nestes termos.

9. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no nosso site. Ao continuar a utilizar nossos serviços ou comprar nossos produtos após essas alterações, você concorda em aderir aos termos modificados.

10. Contato
Para mais informações, dúvidas ou comentários sobre estes termos e condições, por favor, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Ao aceitar estes termos e condições, você está apoiando um projeto que busca oferecer trabalho digno e solidário a mulheres vítimas de violência doméstica. Agradecemos sua compreensão e apoio à causa Mulheres de Altitude.